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中级853道题

1.职场可以交谈的内容是()

单选题

A. 公司问题~||~个人问题~||~家庭问题~||~合同问题

2.会客时座次安排应讲求什么原则?

多选题

A. 亲朋好友聚会时可以自由择座~||~宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为主位~||~宾主对面而坐时,面对房间正门为客位

3.正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过()。

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~5分钟

4.以下哪些场合适合选择蹲姿?()

多选题

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

5.交际中最常见的礼节()

单选题

A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意

6.会议、会谈礼仪应做到:()

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话;~||~不要接听电话

7.能造成严肃,认真,居高临下,压住对方效果的注视区间在()

单选题

A. 以两眼为上限,下颌为顶点的三角区~||~眼睛,嘴部~||~胸部与眼部~||~以两眼为下限前额上部为顶点的三角区间

8.职场女士登车需先站在座位边上,把身体降低,臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,整个过程双膝保持合并。

判断题

9.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。

判断题

10.在办公室电话的使用上,不符合礼仪要求的选项是()。

单选题

A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

11.仪表对人们形象规划的作用包括()

多选题

A. 自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~表明审美情趣~||~表明内在形象

12.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。

判断题

13.在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情()

单选题

A. “早上好!”~||~“你吃饭了吗?”~||~“在哪发财?”~||~“你身体好吗?”

14.从操作上看,礼仪强调()

单选题

A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚

15.公务用车时,上座是:()

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

16.男士穿西装时,下面哪个是正确的()

单选题

A. 西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除~||~西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等~||~不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些~||~西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整

17.除忌食猪肉外,不吃海味和动物内脏的国家居民还有哪些?

多选题

A. 东欧一些国家~||~叙利亚~||~埃及~||~伊斯兰国家

18.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()

单选题

A. 时间(Time)~||~领带(Tie)~||~色彩柔和(Tender)

19.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

单选题

A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事,等同事回来处理

20.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户

判断题
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