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1.社交中最基本的礼貌是()
单选题A. 整洁~||~大方~||~问候~||~不迟到
2.在端起茶杯时,应以()持杯耳
单选题A. 右手~||~左手~||~右手持杯耳左手相扶~||~坐收持杯耳右手相扶
3.在西餐宴会中,餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
判断题4.宴会上,入席时就座的顺序是( )。
单选题A. 先右侧入座,左侧离座~||~先左侧入座,右侧离座~||~先右侧入座,右侧离座~||~先左侧入座,左侧离座
5.对“我为人人,人人为我”的正确理解是()
单选题A. 我在为每一个人服务,所以每一个人都要为我服务~||~每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着,人人都是服务对象,人人又都在为他人服务~||~人人如果不为我服务,我也不为人人服务~||~“我为人人”是手段,“人人为我”是目的
6.中式宴会座次的安排一般是右高左低,中座为尊,先右后左
判断题7.领带的长度以大箭头下垂到()为宜。
单选题A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚
8.商务礼仪的规范性是
多选题A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束
9.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户
判断题10.您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,这时您应该为他预占坐位。()
判断题11.可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。
判断题12.以下哪些选项能够帮助新员工在公司中恰当的展现自我()。
多选题A. 锋芒毕露,过于自信~||~恰如其分地展现自己的才能~||~因为没有才能而自卑,不和同事相处~||~工作积极主动,努力给领导留下好印象
13.在交际场合结识朋友,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。()
判断题14.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:()
单选题A. 学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
15.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()。
单选题A. 指尖~||~手掌~||~手指~||~手腕
16.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭、
判断题17.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:()
单选题A. 耳部~||~颈部~||~腰部~||~肩部
18.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题19.当两人相距在1、5米之内时,即为私人距离。
判断题20.“女士优先”的内容通常包括()。
多选题A. 在女士面前,男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时,男士应回避~||~女士落座时或起立时,男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时,男士要为女士开关门
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