证券从业资格

1.礼仪规范要得到社会成员一致认同的最有效的途径是（）

单选题

A. 强制的权力来维持~||~社会舆论~||~新闻媒介~||~共同议定，众人可用

2.身份、地位话题属格调高雅问题。

判断题

3.对牙齿应实行“三三制”清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（）

判断题

4.男士穿西装时，下面哪个是正确的（）

单选题

A. 西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除~||~西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等~||~不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些~||~西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整

5.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

单选题

A. 两粒扣~||~三粒扣~||~单排扣~||~双排扣

6.服务礼仪的基本要求是文明、礼貌、端庄、谨慎。

判断题

7.与西装配套的大衣最适宜的长度应为（）

单选题

A. 窝下延三厘米~||~窝下延五厘米~||~与窝齐平~||~窝上延三厘米

8.打电话应注意的礼仪问题主要包括（）

多选题

A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话

9.西餐进行时，可将刀、叉放成（）形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

10.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？

单选题

A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台

11.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

判断题

12.在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）

单选题

A. 着装要求为晚礼服~||~参加者务必戴黑领带~||~参加者务必戴黑领结

13.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。

判断题

14.在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤

判断题

15.礼貌的内容包括（）

多选题

A. 遵守秩序，言必有信~||~敬老尊贤~||~待人和气~||~仪表端庄~||~讲究卫生

16.站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿包括（）。

多选题

A. 头正，双目平视，平和自然~||~躯干挺直，收腹，挺胸，立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松，可曲可直

17.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。

判断题

18.尽量表现自己的博学多才，否则对方认为自己不学无术。（）

判断题

19.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（）侧就座。

单选题

A. 左~||~右~||~后~||~前

20.求职信不宜过长，300字左右较为合适。

判断题