A. 任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内，对别人应该越热情越好

A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌

A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓

A. 2分钟~||~3分钟~||~5分钟

A. 开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点~||~汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点

A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

A. 国家秘密~||~私人问题~||~议论同事~||~合同问题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”

A. 、用餐结束，请大家离开~||~暂时离开，大家可以继续用餐~||~用餐开始，请大家就座~||~对正在进行的话题表示不满

A. 架起“二郎腿”~||~斜视对方~||~以食指点指对方~||~头部仰靠在椅背上

A. 主动回避，注意影响~||~主动帮助，挂拿存取衣服~||~在旁边等待，然后挂拿存取衣服

A. 时间（Time）~||~领带（Tie）~||~色彩柔和（Tender）

A. 穿肉色长筒丝袜~||~穿彩色丝袜~||~穿短袜~||~穿渔网袜

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

A. 并排放在盘子上~||~交叉放在盘子上~||~并排放在卓子上~||~交叉放在桌子上