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1.“女士优先”的内容通常包括()。
多选题A. 在女士面前,男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时,男士应回避~||~女士落座时或起立时,男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时,男士要为女士开关门
2.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()
判断题3.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?()
单选题A. 7:45pm–8:00pm~||~8:00pm整到达~||~8:00pm–8:15pm
4.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。
单选题A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分
5.自我介绍应注意()
多选题A. 先介绍再递名片~||~先递名片再做介绍~||~初次见面介绍不应超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍
6.握手的全部时间因控制在()以内
单选题A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒
7.商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。
判断题8.要想表示诚意,就需要延长握手时间。
判断题9.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
10.女士在穿着裙装时比较适合的蹲姿是()
单选题A. 高低式蹲姿~||~交叉式蹲姿~||~翘臀式蹲姿~||~半蹲
11.第18届中央政治局常委,下列选项排序正确的是()
单选题A. 习近平胡锦涛李克强张德江俞正声刘云山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声王岐山刘云山张高丽~||~习近平张德江李克强俞正声刘云山王岐山张高丽~||~习近平李克强张德江俞正声刘云山王岐山张高丽
12.员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方,接待客人要主动、热情、不卑不亢,接打电话请首先说“您好”,然后再礼貌询问和解答。
判断题13.工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。
判断题14.入座时应从座位的()入座
单选题A. 左侧~||~右侧~||~后方
15.打电话时,电话与自己口部最规范的距离是()
单选题A. 5到6厘米~||~4到5厘米~||~2到3厘米~||~1到2厘米
16.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()
多选题A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;~||~通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙;~||~高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。
17.不要在握手时带着手套,只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手,是被允许的。
判断题18.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。
判断题19.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。()
判断题20.在正式西餐就餐场合中,餐巾是用来()
单选题A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。
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