A. 职位低者应先向职位高者递送名片~||~递送名片应使用双手~||~递送名片应稍事寒暄或自我介绍~||~接到名片后应立即放到名片夹内

A. 尊重自我~||~尊重自己的职业~||~尊重自己所在的单位~||~尊重他人

A. 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西~||~不要一边打电话，一边兼做其他事情~||~可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话~||~语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。

A. 男主人~||~女主人~||~男客人~||~女客人

A. 尊敬、自律、主动、适度~||~尊敬、自律、适度、真诚~||~尊敬、主动、适度、真诚~||~尊敬、礼貌、主动、适度

A. 个人问题~||~哲学~||~文学~||~天气

A. 先介绍再递名片~||~先递名片再做介绍~||~初次见面介绍不应超过２分钟~||~先介绍自己，再让对方介绍

A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰

A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系

A. 两脚跟并拢，脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并，脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开呈“八”字型。

A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及

A. 立即告知一同进餐者加以注意；~||~自己悄悄处理掉；~||~立即喊来侍者处理；~||~轻声告知侍者更换。

A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面

A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物

A. 心不在焉~||~伸出左手~||~戴着手套~||~交叉握手

A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓