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1.与人沟通会产生的效果有()。
多选题A. 增进相互了解,带来愉悦的心情~||~营造和谐氛围,形成旺盛的人气~||~凝聚优秀团队,创建辉煌的业绩~||~赢得倾心爱慕,共享快乐的人生
2.按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。
判断题3.社交距离的近范围是()。
单选题A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米
4.在去西餐厅就餐时,应怎样入座:()
单选题A. 由椅子的左侧入座~||~由椅子的右侧入座~||~以上两种都可以~||~擦嘴角的油渍~||~擦手上的油渍~||~擦拭餐具
5.在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()
单选题A. 职务称呼~||~代词称呼~||~亲属称呼~||~头衔称呼
6.上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。
判断题7.社交场合的“五不问”原则包括以下哪些选项?()
多选题A. 不问收入~||~不问婚姻家庭~||~不问健康状态~||~不问职业工作
8.国际上常用的见面礼节哪项是错误的?
单选题A. 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼~||~拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱~||~吻手礼的接受者仅限于已婚女性~||~合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
9.赠人书画时应该用()
单选题A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾
10.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。
判断题11.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好
12.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?
单选题A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上
13.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在()不能补妆。
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~盥洗室
14.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
单选题A. 包与皮鞋~||~皮鞋与皮带~||~包与帽子~||~以上都不对
15.哪项不是西餐餐巾的用途?
单选题A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部
16.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动
判断题17.通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
单选题A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势
18.在正常情况下,握手时间不超过( ),以示对他人对尊重和礼貌。
单选题A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒
19.在人际交往中,借助举止传递的信息占45%,借助语言传递的信息占55%。
判断题20.在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(),体现打电话以简短精炼为佳。
单选题A. 1分钟原则~||~3分钟原则~||~5分钟原则~||~10分钟原则
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