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中级853道题

1.与西方人交谈时可以谈论:()

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况

2.“内省”就要真正做到()

多选题

A. “严于解剖自己,勇于正视自己的缺点”~||~敢于自我批评、自我检讨~||~敢于解剖别人,批评别人~||~有决心改正缺点,扬长避短

3.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该()

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

4.关于喝汤的几种说法中不正确的是:()

单选题

A. 要用汤匙,不宜端起碗来喝。~||~喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。~||~汤舀起来,一次分几口喝下。

5.服务人员与他人一起出入房门应该()

单选题

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

6.举行小型会议时,通常不设主席台,会议主席之位应设在()

单选题

A. 面门处、进门处左侧~||~面门处、进门处中间~||~面门处、进门处右侧~||~进门处中间或右侧

7.中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶

多选题

A. 七分~||~八分~||~左侧~||~右侧

8.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

判断题

9.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、()度

填空题

10.以下哪些选项是写简历时应注意的要点()。

多选题

A. 基本信息(性别、年龄等)~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历

11.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。

判断题

12.军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()

单选题

A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可

13.对于汽车上座描述正确的有()

多选题

A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座~||~商务场合:专职司机,后排右座为上~||~双排座轿车有的VIP上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时,副驾驶座为末座

14.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿()

单选题

A. 黑色~||~深蓝色~||~白色

15.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。()

判断题

16.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。

判断题

17.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用,下面关于对闲谈的认识不正确的是:()

单选题

A. 闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离~||~闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络~||~闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

18.社交凝视区的正确范围是:

单选题

A. 以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区~||~从双眼到胸部之间~||~以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域~||~直视对方的眼睛

19.以下属于电话形象要素的有()

多选题

A. 通话内容:语言、信息等内容;~||~举止表现:神态、语气、态度、动作等等;~||~通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系;~||~公务性问题。

20.在交际场合下列姿势属不良站姿的有()

多选题

A. 双手叉腰间~||~双手抱在胸前~||~手插裤袋~||~双腿并拢~||~膝盖挺直

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