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1.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()
多选题A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;~||~通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;~||~女性在商务交往场合不能穿皮裙;~||~高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。
2.通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
单选题A. 内容~||~情感~||~声音~||~手势
3.与人交往中,恰当的举止有()。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
4.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。
判断题5.与英国人交往时不可送的花是()
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
6.求职信不宜过长,300字左右较为合适。
判断题7.如果一张圆桌座满了人,并且你都不认识,握手时应顺时针握。()
判断题8.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
9.穿西装时,衬衣袖口应露出()
单选题A. 1厘米~||~2厘米~||~3厘米~||~4厘米
10.被称为“西装灵魂”的是()
单选题A. 坎肩~||~西装款式~||~领带~||~领子
11."女士优先"的内容有哪些?
多选题A. 在女士面前,男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时,男士应回避~||~女士落座时或起立时,男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时,男士要为女士开关门
12.举行会议,安排座次与入座应该注意()
多选题A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座
13.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是()
单选题A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪
14.餐桌五忌:吸烟、 给他人夹菜、劝酒、整理服饰、吃东西发出声音。
判断题15.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。
判断题16.“OK”手势在法国表示正确。()
判断题17.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
18.工作中如需客户签名,应把笔套打开,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
判断题19.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。
多选题A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直
20.下列不属于学习商务礼仪的目的是()
单选题A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。
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