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1.领带的下端应()。
单选题A. 在皮带上缘处~||~在皮带上下缘之间~||~在皮带下缘处~||~比皮带下缘略长一点
2.签字仪式的座次安排原则是:
多选题A. 双方签字者面门而坐,宾左,主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张
3.一切礼仪的基础是()
单选题A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌
4.握手的全部时间因控制在()以内
单选题A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒
5.与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()
单选题A. 征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)~||~不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)~||~直接称呼对方全名(givenname+familyname)
6.与别人沟通的时候,下列哪些做法是错误的()。
单选题A. 不得将身体倾向讲话者或后仰~||~不当着对方的面频频看手表~||~在进行重要谈话时将手机关闭~||~讲话时,双臂交叉
7.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()
单选题A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看
8.要想表示诚意,就需要延长握手时间。
判断题9.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
10.下列关于介绍顺序的描述,正确的是()。
多选题A. 将男性介绍给女性~||~将年轻的介绍给年长的~||~将先到的客人介绍给晚到的~||~将年长的介绍给年轻的
11.国际社会公认的“第一礼仪”是()
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则
12.穿西装时一般不用拆除衣袖上的商标、
判断题13.问候的次序通常是位低者先问候,若多人则逐一问候,次序应该是由尊而卑,由长而幼,不可由近而远。
判断题14.呈递名片时,下面哪项做法是正确的()
多选题A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角
15.女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。()
单选题A. 对~||~错~||~其他
16.各种场合握手,一般讲究()
多选题A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手
17.作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?()
单选题A. 懂不懂呀?~||~听懂没有?~||~听明白没有?~||~说清楚了吗?
18.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了
判断题19.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?
单选题A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
20.我国古代东汉时期有一位清正廉明的官吏杨震,在为官上任的路上,他过去曾举荐的王密深夜独自前来送礼,但杨震拒绝收受。这种行为可以称之为()
单选题A. 敬业~||~诚实~||~公正~||~慎
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