证券从业资格

1.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。

判断题

2.关于握手礼，下列选项正确的是（）

多选题

A. 握手时要微笑致意，寒暄问候~||~握手时应稍许用力，握力2公斤左右~||~多人握手时，可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手

3.国际遵循礼仪中，最尊位置是左为上。（）

判断题

4.吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。

判断题

5.员工在工作及外事活动中，必须衣着整洁、大方、庄重。如：男士穿西服和皮鞋、打领带女士着大方裙装，不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等不得穿短裤、拖鞋等。

判断题

6.下列话题中，与西方人交谈时可以谈论（）。

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么

7.（）座次排列不是商务交往中的基本规则。

单选题

A. 面门为上~||~以左为上~||~居中为上~||~离远为上

8.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。

判断题

9.在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。

判断题

10.以下哪些是交谈的禁忌:（）

多选题

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

11.工作中如需客户签名，应把笔套打开，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。

判断题

12.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（）

单选题

A. 应使用合理的称谓~||~当不知道对方性别时，不能乱写，可用职业称呼~||~很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写，姓不可以

13.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。

判断题

14.一般来说，初次拜访多长时间合适（）

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~1个小时

15.在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。

判断题

16.我们去家中拜访他人时，时间一般安排在（）

多选题

A. 上午八点左右~||~上午十点左右~||~下午一点左右~||~下午四点左右

17.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（）

判断题

18.国际上通常的见面礼节包括（）

多选题

A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意

19.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）

单选题

A. 任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内，对别人应该越热情越好

20.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

单选题

A. 第一与第二~||~第二和第三~||~第三和第四~||~第四和第五