证券从业资格

1.吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。

判断题

2.找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。（）

判断题

3.服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。

单选题

A. 1.5米左右~||~0.5-1.5米~||~1-3米~||~3米以上

4.接电话时应当遵循“（）”

填空题

5.采用社交空间交际时语言表现为（）

单选题

A. 无声或耳语低声~||~语气和语调亲切温和~||~声音清晰、措词温和客气~||~声音响亮、措词规范

6.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

7.哪项不是西餐餐巾的用途？

单选题

A. 铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部

8.土耳其人反感熊猫，主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。

判断题

9.握手的全部时间因控制在（）以内

单选题

A. 一秒~||~三秒~||~五秒~||~七秒

10.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（）

判断题

11.现场演出结束后，观众即可自行退场。

判断题

12.办公室资历较浅者应主动接听电话，且要在铃响三声内接起。

判断题

13.“OK”手势在法国表示正确。（）

判断题

14.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

15.握手时时，下面哪项礼仪顺序是不正确的（）

单选题

A. 长幼握手，长者先伸手~||~男女握手，女士先伸手~||~上下级握手，下级先伸手~||~朋友相聚握手，大家同时伸手

16.与人交谈时，如果你觉得看对方眼睛感到不自在，可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重（）

单选题

A. 人中~||~头顶~||~远处

17.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在：（）

单选题

A. 最左方~||~最右方~||~正中间

18.送请柬给对方需要提前（）

单选题

A. 2天~||~3-5天~||~1周~||~2周

19.关于行走，下列选项正确的是（）

多选题

A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时，行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时，应走在后面

20.领带的长度以大箭头下垂到（）为宜。

单选题

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚