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中级853道题

1.同事之间相处应注意什么礼仪?

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

2.涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下()

多选题

A. 求同存异,遵守惯例~||~女士优先,男士风范~||~爱护环境,怜惜动物~||~密切合作,积极交流~||~热情过度,过犹不及

3.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。()

判断题

4.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()

单选题

A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧

5.脱下的大衣应放在椅背上

判断题

6.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。()

判断题

7.在正常情况下,做东者应当至少提前()分钟抵达用餐地点。

单选题

A. 2、3分钟~||~5分钟~||~7、8分钟~||~10分钟

8.职场礼仪中的自助餐取菜顺利为()

单选题

A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

9.在会客时或拜访客户时,手机要做到()

多选题

A. 不大声讲电话~||~不响~||~不听~||~不出去接听

10.介绍时应注意的正确礼节是()

多选题

A. 将身份高者介绍给身份低者~||~把男子介绍给女子~||~将年轻者介绍给年长者~||~为他人介绍应先了解双方是否愿意结识~||~在介绍时,长者、身份高者或女子不必起立示意

11.在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点()支烟就该熄灭。

单选题

A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支

12.在商务会餐中,贵宾的位置应安排在()

单选题

A. 主人的左侧~||~主人的右侧~||~都可以

13.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?

单选题

A. 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解~||~表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己~||~要注视对方的眼睛后鞠躬~||~在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听

14.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

15.职场女士登车需先站在座位边上,把身体降低,臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,整个过程双膝保持合并。

判断题

16.下面哪种花不属于我国十大名花?

单选题

A. 牡丹~||~兰花~||~杜鹃~||~百合

17.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、

判断题

18.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

19.在眼神的礼仪规范中,服务时要注视客人是以平视角度,注视宾客的区域是()。

单选题

A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域

20.求职信不宜过长,300字左右较为合适。

判断题
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