1.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

4.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

5.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

6.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

7.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

8.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

9.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

10.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

11.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

12.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

13.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

14.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

15.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

16.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

17.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

18.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

19.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

20.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）