1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

2.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

3.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

4.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

5.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

6.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

7.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

8.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

9.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

10.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

11.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

12.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

13.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

16.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

17.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

18.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

19.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

20.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）