1.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

2.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

3.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

4.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

5.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

6.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

7.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

8.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

9.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

10.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

11.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

12.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

13.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

15.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

16.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

17.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

18.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

19.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

20.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）