1.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

2.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

4.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

5.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

6.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

9.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

10.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

11.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

12.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

13.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

16.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

17.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

18.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

19.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

20.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）