1.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

2.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

3.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

4.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

5.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

6.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

7.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

8.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

9.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

10.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

11.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

12.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

13.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

15.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

16.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

17.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

18.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

19.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

20.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）