1.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

2.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

6.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

7.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

8.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

9.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

10.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

11.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

12.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

13.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

14.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

15.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

16.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

17.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

18.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

19.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

20.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）