1.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

2.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

3.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

4.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

5.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

6.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

7.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

8.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

9.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

10.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

11.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

12.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

13.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

14.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

15.女士可以在餐桌上化妆。（）

16.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

17.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

18.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

19.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

20.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）