1.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

2.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

5.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

6.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

7.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

8.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

9.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

10.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

11.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

12.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

13.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

14.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

15.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

16.旅游团队的人数在1人以上。（）

17.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

18.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

19.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

20.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）