1.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

2.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

4.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

5.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

6.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

7.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

8.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

9.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

10.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

11.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

12.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

13.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

14.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

15.旅游团队的人数在1人以上。（）

16.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

17.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

18.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

19.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

20.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）