1.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

2.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

3.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

4.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

5.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

6.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

7.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

8.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

9.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

10.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

11.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

12.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

13.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

14.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

15.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

16.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

17.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

18.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

19.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

20.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）