1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

3.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

4.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

5.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

6.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

7.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

8.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

11.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

12.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

13.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

14.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

15.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

16.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

17.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

18.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

19.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

20.女士可以在餐桌上化妆。（）