1.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

2.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

3.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

4.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

5.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

6.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

7.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

8.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

9.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

10.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

11.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

12.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

13.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

14.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

16.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

17.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

18.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

19.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

20.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）