1.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

2.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

3.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

4.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

5.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

6.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

7.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

8.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

9.旅游团队的人数在1人以上。（）

10.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

11.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

13.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

14.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

15.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

16.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

17.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

18.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

19.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

20.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）