1.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

2.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

3.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

4.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

5.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

6.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

7.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

8.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

9.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

10.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

11.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

12.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

13.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

14.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

15.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

16.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

17.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

18.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

19.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

20.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）