1.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

2.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

3.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

6.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

7.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

8.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

9.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

10.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

11.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

12.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

13.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

14.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

15.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

16.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

17.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

18.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

19.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

20.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）