1.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

2.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

3.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

4.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

5.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

6.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

7.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

8.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

9.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

10.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

11.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

12.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

13.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

14.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

15.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

16.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

17.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

18.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

19.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

20.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）