1.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

2.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

3.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

4.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

5.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

6.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

7.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

8.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

9.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

10.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

11.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

12.女士可以在餐桌上化妆。（）

13.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

14.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

15.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

16.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

17.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

18.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

19.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

20.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）