1.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

2.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

3.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

4.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

5.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

6.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

7.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

8.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

9.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

10.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

11.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

12.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

13.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

14.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

15.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

16.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

17.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

18.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

19.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

20.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）