1.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

2.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

3.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

4.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

5.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

6.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

7.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

8.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

9.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

10.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

11.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

13.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

14.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

15.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

16.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

17.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

18.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

19.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

20.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）