1.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

2.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

3.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

4.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

5.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

6.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

7.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

8.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

11.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

12.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

13.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

14.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

15.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

16.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

17.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

18.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

19.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

20.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）