1.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

2.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

3.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

4.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

5.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

6.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

7.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

8.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

9.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

10.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

11.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

12.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

13.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

14.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

15.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

16.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

17.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

18.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

19.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

20.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）