1.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

2.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

3.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

4.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

5.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

6.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

7.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

9.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

10.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

11.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

12.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

13.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

14.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

15.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

16.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

17.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

18.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

19.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

20.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）