1.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

2.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

3.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

4.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

5.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

6.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

7.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

8.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

9.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

10.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

11.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

12.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

13.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

14.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

15.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

16.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

17.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

18.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

19.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

20.大众旅游是现代旅游的一大特征（）