1.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

4.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

5.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

6.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

7.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

8.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

9.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

10.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

11.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

12.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

13.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

14.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

15.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

16.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

17.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

18.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

19.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

20.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）