1.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

2.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

3.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

4.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

5.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

6.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

7.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

8.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

9.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

10.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

11.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

12.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

13.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

14.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

15.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

16.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

17.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

18.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

19.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

20.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）