1.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

4.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

5.旅游团队的人数在1人以上。（）

6.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

7.女士可以在餐桌上化妆。（）

8.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

9.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

10.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

11.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

12.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

13.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

14.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

15.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

16.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

17.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

18.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

19.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

20.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）