1.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

2.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

3.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

6.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

7.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

8.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

9.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

10.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

11.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

12.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

13.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

14.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

15.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

16.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

17.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

18.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

19.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

20.旅游团队的人数在1人以上。（）