1.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

2.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

3.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

4.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

5.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

6.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

7.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

8.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

9.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

10.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

11.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

12.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

13.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

14.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

16.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

17.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

18.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

19.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

20.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）