1.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

2.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

4.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

5.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

8.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

9.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

10.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

11.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

12.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

13.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

14.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

15.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

16.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

17.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

18.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

19.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

20.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）