1.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

2.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

3.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

4.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

5.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

6.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

7.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

8.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

9.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

10.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

11.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

12.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

13.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

14.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

15.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

16.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

17.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

18.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

19.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

20.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）