1.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

2.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

3.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

4.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

5.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

6.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

7.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

8.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

9.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

10.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

11.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

12.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

13.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

14.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

15.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

16.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

17.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

18.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

19.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

20.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）