1.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

2.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

3.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

4.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

5.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

6.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

7.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

8.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

11.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

12.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

13.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

14.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

15.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

16.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

17.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

18.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

19.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

20.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）