1.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

4.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

5.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

6.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

7.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

8.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

9.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

10.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

11.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

12.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

13.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

14.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

15.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

16.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

17.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

18.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

19.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

20.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）