1.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

2.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

3.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

4.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

5.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

6.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

9.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

10.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

11.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

12.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

13.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

14.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

15.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

16.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

17.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

18.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

19.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

20.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）