1.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

2.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

3.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

4.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

5.女士可以在餐桌上化妆。（）

6.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

7.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

8.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

9.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

10.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

11.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

12.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

13.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

14.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

16.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

17.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

19.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

20.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）