1.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

2.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

3.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

4.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

5.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

6.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

7.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

8.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

11.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

12.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

13.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

14.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

16.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

17.女士可以在餐桌上化妆。（）

18.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

19.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

20.大众旅游是现代旅游的一大特征（）