1.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

2.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

3.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

4.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

5.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

6.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

7.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

8.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

11.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

12.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

13.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

16.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

17.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

18.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

19.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

20.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）