1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

3.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

4.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

5.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

8.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

9.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

10.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

11.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

12.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

13.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

14.旅游团队的人数在1人以上。（）

15.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

16.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

17.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

18.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

19.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

20.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）