1.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

2.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

3.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

4.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

5.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

6.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

7.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

8.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

9.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

10.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

11.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

13.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

14.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

15.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

16.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

17.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

18.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

19.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

20.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）