1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

3.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

4.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

5.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

6.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

9.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

10.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

11.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

12.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

13.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

14.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

15.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

16.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

17.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

18.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

19.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

20.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）