1.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

2.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

3.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

4.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

5.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

6.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

7.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

8.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

9.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

10.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

11.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

12.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

13.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

14.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

15.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

16.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

17.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

18.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

19.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

20.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）